Om oss – Quality Improvement

/Om oss – Quality Improvement
Om oss – Quality Improvement 2018-08-30T12:52:48+00:00

Quality Improvement International (QI) er et norskregistrert selskap opprettet i 2002, spesialisert innenfor kvalitetsutvikling for hoteller, restauranter og servicebedrifter. Våre skreddersydde tjenester gjør det mulig for bedrifter å måle og forbedre kundeopplevelsen, og dermed påvirke driftsresultatene positivt. QI utfører mer enn 1700 evalueringer årlig, og er den ledende skandinaviske kvalitetssikringsleverandøren til hoteller og restauranter.

Vårt mål er å bidra til at bedrifter oppnår økt kundetilfredshet ved å minske gapet mellom hva bedriftene setter seg som mål og hva deres kunder faktisk opplever. QI skiller seg fra andre mystery shopping leverandører ved nisjekunnskap på hotell og restaurant, og med fagutdannede konsulenter som har relevant kompetanse og bransjeerfaring. Med bred bransjeerfaring og kvalitetssikringskompetanse, gjør QI det enkelt for bedrifter å levere den kvaliteten de ønsker å gi sine kunder.

QI Partnere

Partnerskapet og det nære samarbeidet med søsterselskapet d2o gjør at QI kan tilby en komplett pakke med verktøy for å måle og forbedre både kvalitative og kvantitative driftsresultater. d2o er den ledende leverandøren av innovativ ledelsesmetodikk og programvare for cruise, hoteller og serveringsbedrifter. For å lære mer om d2o, se www.d2o.com

QIs medlemskap i den internasjonale mystery shoppingforeningen MSPA (Mystery Shopping Providers Association) forsikrer tilgang til siste nytt innenfor servicekonsepter, teknologi og verktøy innenfor bransjen. MSPA er den største og mest respekterte bransjeorganisasjon internasjonalt, dedikert til å måle og forbedre kundeopplevelser gjennom mystery shopping verktøy. For å lære mer om MSPA, se  www.mspa-eu.org

Quality Improvement

Kontakt oss i dag: +47 926 977 83
E-post: post@qi-int.com

Hjemmeside på andre språk

MyQI kundeportal

Kundeinnlogging